Am ales sa cumpar un pachet turistic printr-o agentie de turism dupa multi ani, in care am considerat ca este suficient sa stii sa folosesti site-ul de la Booking. Si stiti ceva? A meritat cu varf si indesat. Daca la inceput nu vedeam rostul unui intermediar precum o agentie de tuism, deoarece credeam ca preturile erau cam la acelasi nivel, acum am inteles ca beneficiile suplimentare vin la pachet cu stabilirea relatiilor intre oameni si cu gradul de influenta pe care, cei din bransa, il pot avea. Asa ca, ajunsa la destinatie, undeva in Grecia, unde am platit camera de lux cu vedere la piscina, ce sa vezi? Resortul era impartit in doua ?complexe? mai mici, unul pe partea cu marea, iar celalat de partea cealalta a soselei, adica spre munte si spre padure, ce-i drept de jur imprejurul unor frumoase piscine. La receptia hotelului se afla o doamna care isi manifesta nemultumirea ca nu avea cum sa-si dea seama de pe internet la care piscine se refera ?pool view? si ca sunt astfel impartite! Imediat vocea mea interioara imi soptea: precis ca si eu ma aflu in aceeasi situatie! Dar, ce sa vezi? Cand imi cauta numele in calculator mi se adresesaza toata un zambet: ?pentru dvs avem azi� o oferta speciala: va dam un junior suite in corpul principal, cu vedere la mare?. Sa fie ?mana destinului?? Sa fie doar o conjunctura norocoasa? Eu nu cred ca este vorba despre noroc. Cred cu tarie ca aceasta amabilitatea, dinolo de disponibilitatea camerelor si de bunavointa doamnei de la receptia hotelului, este aprecierea pentru achizitia sejurului printr-o agentie locala greceasca, cu care agentia TOUR SiM avea contract. Inteligenta strategie a agentiei, zic eu! Recomand cu caldura agentia care s-a dovedit absolut profesionista in modul de functionare si de achizitie a pachetelor turistice in beneficiul turistilor, mai ales ca am avut bucuria sa cunosc calitatea umana in acest colectiv, incepand cu detinatorul acestei agentii, ?creierul? afacerii, cel care imprima si modeleaza, mai departe, atitudinile colaboratorilor ce stabilesc reltia directa cu turistul Multumesc TOUR SiM! O experienta neasteptat de frumoasa care mi-a schimbat opinia despre rolul agentiei de turism in viata mea.